+7 (495) 266-67-17телефон сервисного центра — ремонт, запчасти, выезд мастера
Пн–Пт 9:00–17:00график работы сервисного центра
2-я ул. Энтузиастов, 3Москва — адрес сервисного центра
Чем поможем
Гарантийный ремонт
Бесплатно устраняем неисправности в течение 12 месяцев со дня приёмки установки.
Постгарантийное обслуживание
Ремонт, диагностика и плановое обслуживание систем АРОС после окончания гарантии.
Запчасти и аксессуары
Насосы, поплавки, фильтрующие элементы и другие комплектующие для очистных систем.
Выезд на объект
Мастер приедет на мойку, проведёт диагностику и ремонт на месте.
Возможные неисправности и их устранение
Часть неполадок можно устранить самостоятельно. Если не получилось — позвоните в сервисный центр.
| Неисправность | Вероятная причина | Способ устранения |
|---|---|---|
| Погружной насос не подаёт воду | Вышел из строя насос | Заменить насос |
| Нет команды о наличии воды в отстойнике: вышел из строя поплавок или низкий уровень воды в отстойнике | Проверить поплавок и уровень воды в отстойнике | |
| Не подаётся питание на насос | Проверить цепи управления насосом, при необходимости заменить вышедшие из строя элементы | |
| Погружной насос не обеспечивает нужного напора | Загрязнился фильтр | Промыть фильтр или заменить фильтрующий элемент |
| Погружной насос не выключается | Нарушена работа поплавков в накопительной ёмкости | Проверить контакторы, восстановить цепь, заменить элемент |
| Не подаётся стерилизующее вещество | На насос не подаётся питание | Проверить цепи управления, при необходимости заменить вышедшие из строя элементы |
| Вышел из строя дозирующий насос | Заменить насос | |
| Засорился фильтр в заборном патрубке или в насос попал воздух | Прокачать насос | |
| Насос повышения давления не подаёт воду в магистраль | Вышел из строя насос | Заменить насос |
| Не подаётся питание на насос | Проверить цепи управления, при необходимости заменить вышедшие из строя узлы |
Промывка песчано-гравийной колонны
Промывайте фильтрующую колонну, когда падает напор или вода после очистки становится мутной.
Обратная промывка
- На шкафу управления переведите выключатель «Питание» в положение «Выкл.».
- Многоходовой вентиль на фильтрующей колонне поставьте в положение «Обратная промывка».
- Выключатель «Промывка» переведите в положение «Вкл.».
- Выключатель «Питание» переведите в положение «Вкл.».
- Промывайте колонну 7–10 минут. Когда вода в колбе станет светлой, обратную промывку можно заканчивать.
- Выключатель «Питание» переведите в положение «Выкл.». Чтобы фильтрующий слой осел, выполните прямую промывку.
Прямая промывка
- Многоходовой вентиль на фильтрующей колонне поставьте в положение «Прямая промывка».
- На шкафу управления выключатель «Промывка» переведите в положение «Вкл.».
- Промывайте колонну 5–7 минут.
- Выключатель «Питание» переведите в положение «Выкл.».
- Выключатель «Промывка» переведите в положение «Выкл.».
- Многоходовой вентиль поставьте в положение «Фильтрование».
- На шкафу управления выключатель «Питание» переведите в положение «Вкл.» — система продолжит работу в автоматическом режиме.
Все переключения делайте при выключенном питании. Если после промывки напор не восстановился, фильтрующий элемент нужно заменить — позвоните в сервисный центр.